Da čekanje u redovima može biti jako naporno i stresno svestan je svaki Krajinac. Da je to česta pojava kod nas ubeđeni smo svi mi. Upravo iz tih razloga ES portal prikazuje koji su razlozi velikih redova za izdavanje ličnih dokumenata u SUP-u u Negotinu.

U predprazičnoj atmosferi redovi u SUP-u za izdavanje ličnih dokumenata bili su više nego što je to slučaj tokom godine, ali administrativni radnici kao uzrok za veliku gužvu navode zastarelu tehniku. 

"Kompjuteri su dosta spori što dodatno otežava i usporava brže funkcionisanje kada je u pitanju izdavanje ličnih dokumenata. I pored toga što su lične karte čipovane i što je predviđeno da se administrativni problemi brže rešavaju to još uvek nije slučaj kod nas, i dalje smo prinuđeni da budemo glavni krivci za ove gužve mi administrativni radnici." - rekla je jedna od radnica u administraciji ove ustanove.

Činjenica da je reč o lošim uslovima za rad uverio se i novinar ES portala, te da redovi nisu isključivo uzrok ljudske prirode bilo je i više nego očigledno po ulasku novinara u jednu od dve kancelarije. Ohabane stolice koje su nekada služile za sastavni deo školskih učionica daju nalik drevne seoske škole kancelariji koja nikako ne bi smela da izgleda tako. Osim toga zavese na prozorima pocepane odaju tužan izgled a kompjuteri na stolovima administrativnih radnika rade po principu "još malo pa sad će"... Tužna slika unutar kancelarije, a još tužnija ispred nje. Ljudi čekaju svoj red i komentarišu kako je sve ovo sporo, kako izgube bukvalno veći deo dana ne bi li završili administrativne obaveze. Začuje se i po koja psovka ili negodovanje, ali to više nije iznenađujuća stvar kada je u pitanju SUP u Negotinu, ali i bilo koja druga ustanova u kojoj su redovi za čekanje poprilično dugi. Naiđe se i na razumevanje i onih koji čekaju u redu, pa se začuje "ove radnice nisu krive, pogledajte samo kompjutere na kojima rade..." pa sve do onih " verujem da i njima sve ovo sporo ide". 

Dakle, razumevanja čas ima čas ne. Jasno je da je potrebno izdvojiti dobar deo dana za "kolektivno okupljanje" zvano "čekamo ličnu kartu kao Godoa", ali treba biti realan i shvatiti da svemu ovome kumuju i drugi faktori osim ljudskih. To su ipak pitanja koja se tiču države i koja država mora sama da reši. Za početak nabaviti nekoliko savremenih računara, urediti ovu prostoriju zavesama, stolicama i stolovima i omogućiti radnicima da obavljaju svoju dužnost u prikladnim uslovima za rad. Posle takvih koraka više ne bi smelo biti opravdanja ni sa jedne strane, a dok se to ne dogodi mi ćemo nastaviti da čekamo u redovima poput onih popularnih 90-tih.